【中國(guó)制藥網(wǎng) 行業(yè)動(dòng)態(tài)】2018年已進(jìn)入倒數(shù)階段，這一年，中國(guó)制藥裝備行業(yè)又取得了新的進(jìn)步。不僅制藥裝備的技術(shù)水平逐漸接軌，很多企業(yè)也在技術(shù)、市場(chǎng)兩手抓。而從近期幾場(chǎng)大型制藥裝備展會(huì)的舉辦情況來(lái)看，國(guó)內(nèi)制藥裝備企業(yè)以及產(chǎn)品都有一些亮點(diǎn)可尋。

　　新技術(shù)、新產(chǎn)品定位中國(guó)制藥裝備新未來(lái)

　　沒(méi)有新技術(shù)、新產(chǎn)品，中國(guó)制藥裝備行業(yè)就沒(méi)有新的活力。隨著國(guó)家鼓勵(lì)醫(yī)藥創(chuàng)新政策的發(fā)布，制藥裝備企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)的投入比例也日趨擴(kuò)大。有制藥裝備企業(yè)負(fù)責(zé)人在接受中國(guó)制藥網(wǎng)采訪時(shí)表示：“醫(yī)藥行業(yè)大的污染源其實(shí)是人，我們?cè)谡麄€(gè)創(chuàng)新過(guò)程中，關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是解決人的問(wèn)題。”

　　因此，在智能化浪潮的推動(dòng)下，制藥裝備已不僅僅是信息的孤島，而是連線、連片的，并且真正發(fā)揮了整體作用。在行業(yè)展會(huì)期間，許多海內(nèi)外參展觀眾對(duì)中國(guó)制藥裝備的創(chuàng)新都表示驚嘆。以中藥包裝設(shè)備為例，有企業(yè)就將智能理念融入其中，用“機(jī)械手”代替人工進(jìn)行包草。

　　“當(dāng)我們產(chǎn)品展示出來(lái)，特別是包草的那款設(shè)備，幾乎所有客戶都感到驚訝，他們發(fā)出感嘆，覺(jué)得怎么能用這種方式進(jìn)行生產(chǎn)!”該企業(yè)總經(jīng)理說(shuō)，客戶沒(méi)想到中藥包裝設(shè)備能融入智能化技術(shù)，“他們肯定了我們的創(chuàng)新產(chǎn)品，對(duì)我們來(lái)說(shuō)將有更大的信心去研發(fā)產(chǎn)品!”

　　正是有了這些新技術(shù)、新設(shè)備的誕生，中國(guó)制藥裝備才能被更多的人所認(rèn)可，企業(yè)也會(huì)有更大的動(dòng)力和信心去研發(fā)和創(chuàng)新。若在此趨勢(shì)的影響下，中國(guó)制藥裝備的未來(lái)也會(huì)變得更加光明。

　　客戶需求為制藥裝備企業(yè)帶來(lái)發(fā)展新思路

　　客戶需求一直都是制藥裝備企業(yè)重視的關(guān)鍵因素。很多制藥裝備企業(yè)在接受中國(guó)制藥網(wǎng)采訪時(shí)都或多或少地提到了客戶需求，他們認(rèn)為，客戶提出的產(chǎn)品需求，包括服務(wù)需求都是寶貴的產(chǎn)品研發(fā)和企業(yè)發(fā)展的新思路。針對(duì)這些需求，企業(yè)會(huì)進(jìn)行修正和完善，從而讓更多的設(shè)備產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中。

　　有企業(yè)就結(jié)合客戶需求做了很多開(kāi)創(chuàng)性的工作，比如一制藥裝備企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的全自動(dòng)配液系統(tǒng)。該企業(yè)憑借多年的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)工藝和客戶需求，研發(fā)出了全自動(dòng)配液系統(tǒng)，并在智能化趨勢(shì)下，解決了目前手工填寫(xiě)記錄的行業(yè)痛點(diǎn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　而為了讓客戶更滿意設(shè)備產(chǎn)品和服務(wù)，一些企業(yè)還會(huì)對(duì)客戶提出的個(gè)性化需求、工程方案進(jìn)行反復(fù)認(rèn)證，并和客戶相互溝通。“我們希望，客戶拿到的產(chǎn)品就像工藝品一樣，因?yàn)榭蛻粢蟮膬r(jià)值，也是我們今生不懈的追求。所以我們一定要滿足客戶的價(jià)值。”一制藥裝備企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　客戶需求為制藥裝備企業(yè)帶來(lái)了開(kāi)創(chuàng)性的思路，這些思路能夠幫助企業(yè)有針對(duì)性地研發(fā)和生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)也能為客戶帶來(lái)滿意的設(shè)備產(chǎn)品。

　　周到服務(wù)展示現(xiàn)代化制藥裝備企業(yè)新面貌

　　由于國(guó)內(nèi)展會(huì)度的提升，海外參展觀眾的參與度在各個(gè)展會(huì)上都有所提高。這些參展觀眾的融合，不但顯示了展會(huì)的性，還反映了國(guó)產(chǎn)制藥裝備正逐漸被所認(rèn)可。不過(guò)，除了產(chǎn)品，一些企業(yè)的服務(wù)也在彰顯現(xiàn)代化制藥裝備企業(yè)的新面貌。

　　有企業(yè)副總經(jīng)理就告訴中國(guó)制藥網(wǎng)：“我們除了用產(chǎn)品，還要用服務(wù)給客戶帶來(lái)滿足感、信任感和安全感。也正因如此，我們的品牌形象得到了很多新老客戶的信賴(lài)。”從各大展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)可以看到，很多海內(nèi)外參展觀眾都在企業(yè)展臺(tái)上與展商溝通、合作，以此實(shí)現(xiàn)新商機(jī)。

　　另有企業(yè)透露，市場(chǎng)所呈現(xiàn)的機(jī)遇讓很多國(guó)內(nèi)制藥裝備企業(yè)積極進(jìn)行布局，為將更多的產(chǎn)品和服務(wù)投入到海外市場(chǎng)，一些企業(yè)已經(jīng)在著手在海外建立新公司，并借助相關(guān)平臺(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品的線上銷(xiāo)購(gòu)，為客戶提供更周到的服務(wù)。

　　在現(xiàn)代化制藥裝備企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，僅僅靠產(chǎn)品還不能圈住客戶，周到的服務(wù)已成為諸多制藥裝備企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的因素之一?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)的服務(wù)也將越來(lái)越人性化。